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Inviato: Lun Lug 25, 2011 1:41 pm

Salve a tutti.
Sono in possesso di una stampante multifunzione " HP C 4380 " che da un po' di tempo mi da dei problemi.
All'apertura del programma mi dice che la stampante e' scollegata, allora spengo tutto riavvio e ricomincio e a volte va bene a volte no.
Le istruzioni HP mi dicono di disinstallare e reinstallare la stampante per risolvere i problemi.
Pero' il mio guaio e' di non poter fare quello richiesto dalle indicazioni HP perche' ho perduto il CD di installazione della periferica.
Posso fare qualcosa per poter procurarmi il CD, o devo buttare la stampante ed acquistare un'altra???.

Uso Windows H.E. - SP3 - I.E.8

Grazie

Inviato: Mer Ago 03, 2011 9:21 pm

Se vai sul sito HP inserendo in campo ricerca modello tuas stampante ti porta alla pagina per ordinare il cd direttamente.

Inviato: Gio Ago 04, 2011 6:41 am

Ti ringrazio molto per l'indicazione ma forse sono colpa io per non avere spiegato chiaramente che cosa cerco.
A me non serve scaricare il software per l'installazione della stampante HP c4380. Voglio acquistare (farmelo inviare a pagamento a domicilio materialmente) il CD ROM di installazione.
Un amico mi ha detto che esiste e che costa 15 €, il m,io problema e' che non riesco a farmelo spedire.

Grazie!!!!

Inviato: Gio Ago 04, 2011 10:48 am

e io cosa ti ho detto?
in parole povere vai sul sito HP:
http://www8.hp.com/it/it/home.html
clicca alla voce SUPPORTO E DRIVER
Alla voce : Immetti un nome/numero di prodotto
Inserisci : HP c4380 e : CERCA
clicca alla voce : Download e Driver
selezioni il tuo sistema operativo e clic su avanti
clicca una delle due voci :
Pagina di ordinazione CD-ROM (‏1)
e poi clicca alla voce :
CD - Software e driver per Windows e Mac OS X 10.3.9, 10.4.x e 10.5
2010-02-05 , Versione:10.0.1
clicca alla voce :
https://www.best2serve.com/sales/declare_swcd.php?part=CC280-10004-EMEA&lang=it&cc=it
clicca sul carrelo ed inserisci i tuoi dati.

Inviato: Gio Ago 04, 2011 11:28 am

Scusa che mi permetto di importunarti ancora ma la tua risposta sembra facile ma non lo e'.
Io vado al sito che tu mi indichi che e' "Best2Serve" nel quale puoi compilare tutto regolarmente fino a quando vai al carello.
A questo punto non e' piu' possibile proseguire perche' a mio modo di vedere il sito e' malfunzionante. Durante la compilazione non si riesce giungere alla fine per fare l'ordine.
Se non sei registrato, ti fanno fare un percorso che non giunge mai alla fine. Ti dice che a volte non tutti i campi non sono stati compilati a volte la password non e' sicura.
Se invece vuoi registrarti e' crearti un'account, non e' possibile giungere alla conclusione, perche' c'e' sempre qualcosa che non va.
Questa ricerca l'ho fatta fare anche a dei miei amici e molte volte ma nessuno e' giunto alla fine. E da non credere.

Il fatto e' che il sito non funziona - Provare per credere.
Se invece sono io a non capire, dimmelo pure.
Comunque sei gentile.

Grazie

Utente grado 3 Registrato: 15/10/10 21:08 Messaggi: 192

Com'è andata ?

Inviato: Dom Ago 07, 2011 6:43 am

come e' andata che cosa???

Utente grado 3 Registrato: 15/10/10 21:08 Messaggi: 192

Con i driver della stampante..

Inviato: Lun Set 05, 2011 4:39 pm

niente da fare

Grazie