SOS AUDIO!

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Per favore aiutatemi. Dal mio computer non esce più l’audio! E’ iniziato dopo installazione programma unrar (Rarzilla o qualcosa del genere): l’ho installato e usato per estrarre file musicali. Quando ho lanciato uno dei file Mp3 estratti, si è aperto Win Media Player con questo messaggio: "Impossibile riprodurre il file a causa di un problema con la periferica audio. È possibile che sul computer non sia installata alcuna periferica audio o che sia utilizzata da un altro programma o non funzioni correttamente."
Se vado su Pannello di Controllo risulta “Nessuna periferica audio”. Se lancio Win Movie Maker esce messagio: “Impossibile utilizzare Movie Maker - Non è stato possibile trovare l’hardware richiesto.” Se lancio PC Doctor alla voce “Periferiche audio” non risulta niente.

Ho girato sui vari forum, nel sito dei costruttori del computer (HP), ho provato a scaricare e installare driver Realtek High Definition Audio per la specifica scheda madre, senza esito. Ho disinstallato il medesimo Realtek e in effetti su gestione periferiche non è più presente.
Però, sempre su gestione periferiche, risulta una “periferica audio su bus High definition audio” evidenziata da punto esclamativo giallo. Non solo: quando riavvio computer compare pop up giallo: “Trovato nuovo hardware su bus High definition…” e “Trovato nuovo hardware Realtek High Definition etc.”, poi una maschera: “Richiesta del file ALCMTR.EXE contenuto nel RealtekHD Audio Installation disk” e “Sfoglia” per indicare il percorso dove trovare il file…

Aiuto! Non ci capisco più niente. Forse ho incasinato tutto... Cosa strana: l’unico suono che esce dagli altoparlanti è la ‘sigla’ di Windows all’accensione del PC. Quindi almeno in questo caso gli altoparlanti del monitor funzionano…

Vi prego datemi una mano, queste sono le caratteristiche del mio pc:

modello HP Pavilion t735.it
Sistema Operativo Windows XP
scheda madre ASUS PTGD1-LA
“scheda audio PCI/Plug and Play” Intel 82801FB ICH6 High Definition Audio Controller [B-1]
Everest , alla voce “DirectX– Suoni ”, indica una “periferica DirectSound” come “driver audio principale”

Faccio anche presente che da qualche tempo i file musicali eseguiti da Win Media Player 'saltavano' e tremolavano

SOS!!!!!!

Inviato: Dom Apr 20, 2008 8:53 pm

http://forum.swzone.it/showthread.php?t=71046

http://www.wininizio.it/forum/lofiversion/index.php/t56893.html

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Caro subcomandante,
grazie per la tempestiva risposta. Conoscevo già i link che mi hai segnalato, ma purtroppo non mi sono serviti. Propongono:
1) aggiornamenti Realtek (che avevo già scaricato e installato senza successo -- tra l'altro: visto che sono aggiornamenti, si presuppone che ci sia anche un precedente driver da aggiornare? Voglio dire: devo aver anche installato anche il driver Realtek High definition Audio oppure devo disinstallarlo comunque e risolvere tutto con aggiornamenti???)
2) link che non portano più a niente,

Ti prego, dammi qualche altra dritta, te ne sarò grata per sempre... Wink

Comunque adesso ci riprovo con glia ggiornamenti...

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Ho comunque scaricato e installato aggiornamenti Realtek da sito HP (su gestione periferiche è infatti ricomparso Realtek High Def Audio).
Brivido di speranza quando, riavviato il computer, sulla barra controllo in basso a dx è ricomparsa l'iconcina dell'altoparlante... Ci ho cliccato subito sopra per capire meglio, ma è uscito questo messaggio: "Riscontrato problema hardware audio. Per installare periferiche mixer fare clic su stampanti e hardware in Pannello controllo e scegliere instalalzione hardware". Ho seguito procedura, selezionando
"Realtek High Def Audio" nella lista di driver (?) da aggiornare/installare, ma niente è cambiato.
por favor, MArcos, dammi un'altra dritta...[/i]

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Non so se può servire: se apro Win Media Player, e vado su Strumenti - Opzioni - Dispositivi - Altoparlanti, risulta che la "Periferica audio da utilizzare" è "Dafault DirectSound Device". Se però clicco sulle relative "Avanzate" si apre finestra "Proprietà - Suoni e periferiche" dove risulta "Nessuna periferica audio"

Inviato: Dom Apr 20, 2008 10:19 pm

prima di continuare a incasinare il mondo ....
hai provato a fare un "ripristino configurazione di sistema" Question

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Guarda, sinceramente non mi ricordo più, perché ne ho fatte di tutte. Sicuramente l'ho preso in considerazione, però non sono andata fino in fondo perché il messaggio preliminare avverte che potrei perdere applicazioni installate e roba del genere... Ma i dati, l'indirizzario della Posta, etc dovrebbero comunque essere salvati, giusto?
Se mi dici che non è troppo rischioso, lo (ri)faccio...

Devo passare da Programmi - Guida e strumenti del PC - Ripristino di sistema per HP PC, giusto?
Gracias

Inviato: Dom Apr 20, 2008 10:56 pm

no devi fare START>Programmi>accessori>utilità di sistema>ripristino configurazione di sistema, qll che intendi tu è rimettere l'immagine dell'hard disk di quando lo avevi comprato....

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Grazie Elektron, hai ragione. Ho fatto come hai detto e come mi ha consigliato Marcos: ho provato tre volte, indicando sempre una data di ripristino rpecedente a quella del fattaccio (scomparsa dell'audio), solo che alla fine il messaggio è qualcosa tipo: "NOn è stato possiible ripristinare perché non ci sono state variazioni nel computer"
Crying or Very sad

Ch'aggi'a fa'?????????????

Inviato: Lun Apr 21, 2008 10:34 am

mi sa che devi fare come volevi fare, usare i dischetti di ripristino... quelli risolveranno il problema....

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

Caro Elektron,
purtroppo non ho i dischi di ripristino. Forse ti riferisci a Programmi>Guida e strumenti PC>Cd strumenti di ripristino PC HP ??? E' qui che posso creare un cd per ripristino, giusto?

Oppure devo usare Programmi> Guida e strumenti del PC>Ripristino di sistema per HP PC ???

Grazie

Inviato: Lun Apr 21, 2008 10:48 am

penso più questa Programmi>Guida e strumenti PC>Cd strumenti di ripristino PC HP.... cmq ascolta quando tu accendi il pc per alcuni secondi ti dice premi F11 o F12 per ripristino pc?????

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

No, mi dice f10 se non sbaglio

Inviato: Lun Apr 21, 2008 10:51 am

beh allora tu hai una partizione di ripristino, basta che all'accensione premi quel tasto e partirà una parte guidata dove ti guiderà nel ripristino di sistema alle impostazioni di fabbrica....

Nuovo utente Registrato: 20/04/08 16:11 Messaggi: 14

ma non rischio di incasinare ulteriormente la situazione?
impostazioni dei programmi, file recentie tc. resteranno invariati???
(cmq la procedura del F10, se non sbaglio, è la stessa di "Ripristino di sistema per HP PC")